Informarse y actualizarse es siempre esencial en toda actividad, pero es necesario tener
aquellos contenidos que completen la formación profesional en la actividad que se
desarrolla. En esta sección se pueden leer, ver y escuchar el contenido que dará soporte
al conocimiento, cuando se busca un tema específico o cuando solamente queremos
saber más. Ingrese y busque lo que necesita y también consúltenos y sugiera sobre los
temas que desea conocer, aportaremos nuestro conocimiento y lo mantendremos
informado y actualizado.
Una de las frases más famosas de la historia, mundialmente aplicada a muchas situaciones cotidianas, cuando un problema desafía la continuidad de un proceso o el alcance de un objetivo. Como resultado de asumir que se debe enfrentar a una situación a la cual no se quería llegar.
La resolución de problemas es una actividad que deberá adaptarse y aplicarse como cualquier otra dentro de la organización.
El Programa de ACR permite crear una Cultura de Análisis de Causa Raíz en la organización, llevándola a resolver sus problemas en forma efectiva y transformándolos en una oportunidad de mejora.
La Sustentabilidad es la habilidad de lograr una prosperidad económica sostenida en el tiempo que se orienta a proteger los sistemas naturales del planeta y proveyendo una alta calidad de vida para las personas. Buscando el equilibrio entre ambiente, economía y sociedad.
Analizar los riesgos de un proceso nos permite identificar las posibles desviaciones y tomar las acciones de prevención para eliminar o bajar la probabilidad de ocurrencia.
ACR como herramienta de Mejora Continua
Saber cuáles son las herramientas adecuadas para el análisis de fallas, dónde y cómo utilizarlas es clave para el equipo de mantenimiento. Aprende como aplicar la técnica de ACR con enfoque en Mejora Continua.
Las organizaciones tienen problemas que aparecen durante la ejecución de los procesos, así las
desviaciones que se producen en ellos devienen en la necesidad de corregirlas, es normal. Ningún
proceso funciona a la perfección, algunos lo harán con mayor confiabilidad que otros, pero todos son
proclives a desvíos.
El Pensamiento Crítico nos explica la funcionalidad de nuestro pensamiento y nos ayuda a
entender nuestros procesos de cómo es que pensamos y articulamos nuestros pensamientos a
la hora de tomar decisiones. El pensamiento crítico no nos dirá qué decisiones debemos tomar,
pero nos enfocará hacia una actitud crítica y reflexiva hacia las diferentes situaciones que se
nos presentan.
El pensamiento crítico es un gran aliado en los procesos de investigación de eventos, así los
investigadores que lo aplican serán los que obtendrán los mejores resultados.
Todos cometemos errores, así es como las personas no realizamos lo que tenemos que hacer
por diferentes motivos. Puede ser por no saber que hacer, tomar acciones en base a
conocimientos limitados, falta de entrenamiento específico en la tarea, decisiones propias,
negligencias y podemos seguir enumerando situaciones.
La cultura organizacional donde se incluye tratar a los errores humanos como una oportunidad
de aprendizaje es a lo que las organizaciones deberían enfocarse.
El error humano no es el fin de la investigación sino el principio de una nueva línea de
investigación.
La actitud es propia de cada persona y depende de su grado de manifestación para lograr el éxito personal y grupal dentro de un Programa de ACR. La actitud promueve la habilidad y la capacidad de las personas, logrando sacar el mayor provecho y eficacia en la investigación de eventos, el liderazgo, la participación, los resultados exitosos. La actitud será primordial en un facilitador de investigaciones aún con conocimientos no del todo desarrollados, pero eso lo motivará para conseguir las habilidades y la capacidad necesaria para hacerlo.
¿Usted sabe o conoce lo qué es Urgente y lo que es Importante en su organización? Si los eventos suceden generando situaciones no muy confortables ¿sabe por cuál empezar? y ¿por qué lo hace? ¿Se detuvo a analizar por qué no cuenta con alguna práctica para investigar y resolver esos eventos ¨urgentes¨? Y si lo hizo ¿no sería bueno contar con ¨algo¨ para solucionar lo urgente y hacer que esas situaciones cada vez sean menos?
El conocimiento es la base del éxito de todo proyecto, estar entrenado y capacitado en forma adecuada es la premisa fundamental.
No solo deberá pensarse en entrenar a las personas en el o los métodos seleccionados y utilizados, también se lo deberá haber en la formación de habilidades blandas.
El éxito del Programa de ACR se debe, principalmente, al conocimiento de los integrantes.
No es ninguna novedad que la tecnología está en todas partes y en todos los procesos, también en el Análisis de Causa Raíz se presenta como apoyo a las investigaciones. La gran cantidad de datos e información que se gestiona hace necesario que contemos con un soporte electrónico para realizar las investigaciones y así ordenar el proceso haciéndolo más efectivo. La tecnología está presente en las prácticas de Análisis de Causa Raíz desde no hace muchos años, su evolución fue notable y hoy tenemos software específico de muy alto nivel para realizar las investigaciones, seguramente mejorarán más en el futuro.
