Informarse y actualizarse es siempre esencial en toda actividad, pero es necesario tener
aquellos contenidos que completen la formación profesional en la actividad que se
desarrolla. En esta sección se pueden leer, ver y escuchar el contenido que dará soporte
al conocimiento, cuando se busca un tema específico o cuando solamente queremos
saber más. Ingrese y busque lo que necesita y también consúltenos y sugiera sobre los
temas que desea conocer, aportaremos nuestro conocimiento y lo mantendremos
informado y actualizado.
El día 13 de Junio hemos realizado un nuevo Encuentro y tratamos el tema ¨ El
Análisis de Causa Raíz en la 4ta Revolución Industrial¨. Muchos fueron los asistentes y compartimos una presentación del tema y el debate generó opiniones, comentarios y propuestas muy interesantes. Puede ver el video en el link.
Los sistemas de gestión requieren de un proyecto para instalarlos en la organización, muchas veces se hace difícil y largo instalarlos y los beneficios de sus mejoras tardan en llegar. Resolver los problemas también puede ser entendido e instalado como un sistema de gestión, esto hace que la organización comience con un proyecto para resolver problemas estructurado, como un sistema y logrará tener resultados en menor tiempo al esperado por un sistema de gestión certificable.
Conversé con Enrique Gonzalez, él es Ingeniero dedicado al Mantenimiento desde hace más de 30 años, con mucha experiencia en la actividad y especialmente en empresas de petróleo. Su Consultora Solutions dedicada a la misma actividad, está presente en Latinoamérica y España y brinda servicios de la especialidad a numerosas empresas de diversos sectores.
Las organizaciones han evolucionado, el crecimiento económico, la gestión estratégica y operativa, la tecnología asociada a los equipamientos y sus operaciones, las finanzas, la administración, todo evoluciona, pero también los problemas.
Cuando hablamos de un evento aleatorio nos referimos a ese evento que sucede sin una lógica, en forma espontánea, sin una causa definida que lo haga aparecer. Así podemos decir que los eventos
aleatorios son aquellos que están relacionados con el azar, pudiendo tener resultados positivos o negativos y así decir que la o las personas destinatarias tienen buena o mala suerte.
En este podcast explico cuales son, como se presentan y como se tratan este tipo d eventos, haciendo
referencia al estudio de Nassim Taleb en el libro El Cisne Negro.
Una de las fuentes disparadoras de eventos que originan el inicio de los procesos de resolución de problemas, está relacionada con los incidentes y accidentes. Estos abarcan una gran amplitud de eventos que se presentan en todo los rubros y sectores de la vida cotidiana en las
organizaciones.
Parece que decir lo que salió mal o que las cosas no fueron tan bien tiene mala imagen, genera rechazo
o hace que el disertante forme parte del fracaso, del cual el público oyente no quiere formar parte.
¿Qué hacemos cuando las cosas no salen como uno quiere…?
¿Cuántas veces hemos remitido nuestra responsabilidad a los demás? ¿La culpa de nuestros problemas es de los animales, los sistemas, la suerte o de nosotros mismos? ¿Cuáles son los efectos de nuestros actos? ¿Qué cambio
¿El cumplimiento procesal y/o regulatorio de las pautas de la RCA garantiza la confiabilidad operativa?
¿Garantiza una mayor seguridad? La confiabilidad operativa implica la agregación de métodos y técnicas de confiabilidad humana, de procesos y de equipos.
¿Cuál es la diferencia entre solución de problemas, resolución de problemas y 'RCA'? ¿Son diferentes los resultados cuando utilizamos los 5 porqués, la espina de pescado o un árbol lógico/árbol de tipo factor causal?
El error es parte del ser humano. Pero si se mantienen ocultos, seguramente, será una
pérdida de oportunidades de aprendizaje y de mejoras en los procesos. Por tanto,
necesitamos crear una cultura en la que las personas no teman reconocer los errores.
Conversé con Juan Carlos, él es un profesional dedicado a investigar eventos complicados o complejos cuya especialidad es la Ingeniería Forense. Con muchos años de experiencia interviniendo en dilucidar qué ha sucedido en eventos como incendios, explosiones, roturas, los cuales son difíciles de entender, saber como sucedieron y tratar de buscar soluciones para que no se repitan. Juan Carlos tiene la experiencia para hacer esto junto a su equipo y nos cuenta cómo lo hace. Una conversación apasionante, no se la pierda, lo invito a escucharla.
acr@analisisdecausaraiz.com 
