Equipos de Resolución de problemas
Formar equipos de trabajo para realizar las investigaciones, como seleccionar las personas, definir los roles, como administrar el trabajo. Duración 4 horas.
En esta sección se presentan las posibilidades de entrenamiento en el ACR
relacionadas con prácticas específicas, procesos, métodos, técnicas y herramientas y
otros cursos que pueden ser de interés. Tendrá la información necesaria para saber de
ellos y los accesos para tener más información o inscribirse, también para solicitar
realizarla en su organización. Además, tendrá los congresos, seminarios, presentaciones
que serán de utilidad para conocer y aprender más.
Formar equipos de trabajo para realizar las investigaciones, como seleccionar las personas, definir los roles, como administrar el trabajo. Duración 4 horas.
Conocer los diferentes métodos, técnicas y herramientas de ACR, cuando, donde y como aplicarlas. Personalizado para la organización. Duración 6 horas. Dirigido a Técnicos, Administradores, Supervisores y Jefes.
Como conocer, organizar y realizar diferentes actividades que llevan a crear valor utilizando el ACR como modelo de gestión. Duración 4 horas.
Las organizaciones no solo necesitan aplicar prácticas de ACR sino tener una gestión eficiente de todo el proceso. Duración 8 horas.
Los problemas han evolucionado, no es lo mismo resolver un problema hoy que hace unos años debido, fundamentalmente, a la evolución de la tecnología, a procesos más complicados, la incorporación de la inteligencia artificial. Duración 4 horas
El curso se enfoca en dos ejes: la Gestión del ACR y la Aplicación de Prácticas. En la primera se tratan temas relacionados con los procesos vinculados, las habilidades necesarias, la situación del ACR, historia y como las organizaciones deben abordarlo. Duración 16 horas.
Para mejorar el conocimiento y la aplicación de las prácticas de ACR en casos reales propios de la organización, con un día de práctica para reforzar los conocimientos en la resolución de problemas.
Desarrollar un proyecto para instalar un Programa de ACR como un modelo de gestión de resolución de problemas, definiendo las actividades, indicadores, entrenamientos, selección de métodos y evaluación.
Realizar investigaciones en casos reales que la organización necesite, liderando el equipo de investigación o apoyando a los Facilitadores entrenados.