4to. Encuentro entre Pares. "Evolución del Análisis de Causa Raíz en la Complejidad"
El próximo Jueves 6 de Julio de 2023 a las 17:00 hs (GMT-3), Buenos Aires, Argentina, realizaremos un nuevo Encuentro entre Pares
El Encuentro es una actividad periódica que realizamos enfocándonos en un tema especial, que nos permite compartir experiencias con otros profesionales relacionados con el Análisis de Causa Raíz.
Una de las frases más famosas de la historia, mundialmente aplicada a muchas situaciones cotidianas, cuando un problema desafía la continuidad de un proceso o el alcance de un objetivo. Como resultado de asumir que se debe enfrentar a una situación a la cual no se quería llegar.
La resolución de problemas es una actividad que deberá adaptarse y aplicarse como cualquier otra dentro de la organización.
El Programa de ACR permite crear una Cultura de Análisis de Causa Raíz en la organización, llevándola a resolver sus problemas en forma efectiva y transformándolos en una oportunidad de mejora.
La Sustentabilidad es la habilidad de lograr una prosperidad económica sostenida en el tiempo que se orienta a proteger los sistemas naturales del planeta y proveyendo una alta calidad de vida para las personas. Buscando el equilibrio entre ambiente, economía y sociedad.
Analizar los riesgos de un proceso nos permite identificar las posibles desviaciones y tomar las acciones de prevención para eliminar o bajar la probabilidad de ocurrencia.
Las organizaciones tienen problemas que aparecen durante la ejecución de los procesos, así las
desviaciones que se producen en ellos devienen en la necesidad de corregirlas, es normal. Ningún
proceso funciona a la perfección, algunos lo harán con mayor confiabilidad que otros, pero todos son
proclives a desvíos.
El Pensamiento Crítico nos explica la funcionalidad de nuestro pensamiento y nos ayuda a
entender nuestros procesos de cómo es que pensamos y articulamos nuestros pensamientos a
la hora de tomar decisiones. El pensamiento crítico no nos dirá qué decisiones debemos tomar,
pero nos enfocará hacia una actitud crítica y reflexiva hacia las diferentes situaciones que se
nos presentan.
El pensamiento crítico es un gran aliado en los procesos de investigación de eventos, así los
investigadores que lo aplican serán los que obtendrán los mejores resultados.
Todos cometemos errores, así es como las personas no realizamos lo que tenemos que hacer
por diferentes motivos. Puede ser por no saber que hacer, tomar acciones en base a
conocimientos limitados, falta de entrenamiento específico en la tarea, decisiones propias,
negligencias y podemos seguir enumerando situaciones.
La cultura organizacional donde se incluye tratar a los errores humanos como una oportunidad
de aprendizaje es a lo que las organizaciones deberían enfocarse.
El error humano no es el fin de la investigación sino el principio de una nueva línea de
investigación.
La actitud es propia de cada persona y depende de su grado de manifestación para lograr el éxito personal y grupal dentro de un Programa de ACR. La actitud promueve la habilidad y la capacidad de las personas, logrando sacar el mayor provecho y eficacia en la investigación de eventos, el liderazgo, la participación, los resultados exitosos. La actitud será primordial en un facilitador de investigaciones aún con conocimientos no del todo desarrollados, pero eso lo motivará para conseguir las habilidades y la capacidad necesaria para hacerlo.
Para mejorar el conocimiento y la aplicación de las prácticas de ACR en casos reales propios de la
organización.
Duración: horas necesarias según el caso.
Dirigido a Técnicos, Administradores, Supervisores y Jefes.
Desarrollar un proyecto para el desarrollo de un Programa de ACR como un modelo de gestión de
resolución de problemas, definiendo las actividades, indicadores, entrenamientos, selección de métodos
y evaluación.
DURACIÓN: 8 horas.
DIRIGIDOS A: Nivel de conducción y responsables de la aplicación y seguimiento del programa.
Para entender la necesidad de la aplicación del ACR en la organización, sus conceptos, criterios y aspectos fundamentales que motivan a hacerlo.
Duración 3 horas.
Dirigidos a Jefes, Gerentes y Directores.