Para mejorar el conocimiento y la aplicación de las prácticas de ACR en casos reales propios de la
organización.
Duración: horas necesarias según el caso.
Dirigido a Técnicos, Administradores, Supervisores y Jefes.
Desarrollar un proyecto para el desarrollo de un Programa de ACR como un modelo de gestión de
resolución de problemas, definiendo las actividades, indicadores, entrenamientos, selección de métodos
y evaluación.
DURACIÓN: 8 horas.
DIRIGIDOS A: Nivel de conducción y responsables de la aplicación y seguimiento del programa.
Para entender la necesidad de la aplicación del ACR en la organización, sus conceptos, criterios y aspectos fundamentales que motivan a hacerlo.
Duración 3 horas.
Dirigidos a Jefes, Gerentes y Directores.
Un panorama amplio sobre el ACR con definiciones y conceptos, beneficios y errores al elegir los método, técnicas y herramientas, los procesos de resolución de problemas, las habilidades y actitudes de las personas, el error humano.
Duración 6 horas.
Dirigidos a Jefes y Gerentes.
Para conocer y saber más sobre como instalar una Cultura de ACR en la organización, a partir del desarrollo de actividades que Agregan Valor a través de los Procesos y las Personas.
Duración 3 horas.
Dirigidos a Jefes, Gerentes y Directores.
Conocer los diferentes métodos, técnicas y herramientas de ACR, cuando, donde y como aplicarlas. Personalizado para la organización.
Duración 6 horas.
Dirigido a Técnicos, Administradores, Supervisores y Jefes.
Analizar los aspectos del error humano y como influye en el proceso de aplicación del ACR, su forma de reconocerlo, abordarlo y como hacer que no influya en la solución del problema.
Duración 3 horas.
Dirigidos a Jefes, Gerentes y Directores.
Formar equipos de trabajo para realizar las investigaciones, como seleccionar las personas, definir los roles, como administrar el trabajo.
Duración 3 horas.
Dirigido a Técnicos, Administradores, Supervisores
Realizar investigaciones en casos reales que la organización necesite, liderando el equipo de
investigación o apoyando a los Facilitadores.
Duración horas necesarias según el caso
Dirigido a Técnicos, Administradores, Supervisores y Jefes.