Desmintiendo mitos comunes sobre la resolución de problemas
PARTE 1
| MITO | VERDAD |
|---|---|
| Arreglarlo rápido y seguir adelante es lo mejor | Las soluciones sostenibles requieren un análisis exhaustivo |
| La resolución de problemas es una actividad en solitario | La colaboración conduce a resultados más eficaces |
| Sólo los directivos deberían resolver los problemas | Empoderar a todos los miembros del equipo mejora la capacidad de resolución de problemas. |
| Los datos no son necesarios para la resolución de problemas. | Las decisiones basadas en datos conducen a mejores soluciones |
El involucramiento de personal clave es fundamental en la resolución de problemas y en la implementación de acciones sostenibles… Los japoneses indican: “ Todos nosotros, somos más inteligentes que cualquiera de nosotros”..