Comienza la Primera Temporada de Mundo ACR. El Ingeniero Augusto Constantino describe que significa agregar valor a un producto y como es posible hacerlo enfocado en el Análisis de Causa Raíz. El ACR tomado como un proceso puede convertirse en un sistema de gestión y complementar a otros sistemas de gestión relacionados con la calidad, ambiental, seguridad, energía, información y otros similares.