El error humano y el ACR

Cuando las cosas van mal, las organizaciones sienten estrés y presión para resolver rápidamente el problema. Cuando estos eventos son causados por ‘Error humano’, se agrega otro nivel de complejidad a las tareas de los Facilitadores de ACR, lo que hace que su trabajo sea aún más estresante. En este seminario web, compartiremos técnicas para manejar eficazmente el error humano para que las causas del problema se identifiquen y resuelvan, al mismo tiempo que gestionamos respetuosamente el lado humano.