CAPITULO 45

Métodos, Técnicas y Herramientas 5: Poka Yoke

Poka Yoke es una técnica de gestión de calidad originaria de Japón, desarrollada por Shigeo Shingo, que busca evitar errores o defectos en los procesos de fabricación. El término «Poka» significa «error involuntario» y «Yoke» significa «evitar». En conjunto, se refiere a «a prueba de errores».