Cómo crear un programa interno de análisis de causas raíz

Un programa interno de análisis de la causa raíz (ACR) es el sistema que utiliza una
empresa para decidir cuándo se requiere un ACR, quién lo llevará a cabo, cómo se
realizará la investigación y qué debe suceder antes de que pueda darse por concluido.
Un programa bien diseñado mejora la calidad y la coherencia de las investigaciones.
Además, ayuda a la empresa a reducir la repetición de errores, preservar el
conocimiento operativo y aplicar las lecciones aprendidas en todos los departamentos
y ubicaciones.