Desmintiendo mitos comunes sobre la resolución de problemas
PARTE 3
| MITO | VERDAD |
|---|---|
| La resolución de problemas es solo para eventos pasados | La resolución de problemas permite realizar análisis tanto para eventos pasados como para evento que aun no han sucedido. |
| Es mejor buscar causas humanas que analizar el problema. | Es mejor profundizar en las causas sistémicas, para minimizar los posibles factores humanos. |
| La misma técnica permite investigar todos los tipos de eventos. | La técnica seleccionada depende de la complejidad, la selección eficaz permite reducir tiempo y costos. |
| El análisis de causa raíz se centra solo en identificar fallas. | El ACR también puede identificar oportunidades para mejoras y eficiencias. |
Me gustaría tener información y ver si es posible agregarme
Desmitificar la resolución de problemas (RCA) permite a las organizaciones aprovechar todo su potencial. Aplicarlo correctamente no solo resuelve problemas actuales (o futuros, con el uso del “Que pasa si”), sino que también previene su repetición y mejora la eficiencia operativa a largo plazo. Al reconocer y evitar estos mitos, se puede implementar un-RCA más efectivo y estratégico.
Mito. El análisis de causas lo realizan expertos en el tema que aborda el problema.
Realidad. Para un adecuado análisis de causas se necesita reunir un equipo multidisciplinario .