Desmintiendo mitos comunes sobre la resolución de problemas
PARTE 3
| MITO | VERDAD |
|---|---|
| La resolución de problemas es solo para eventos pasados | La resolución de problemas permite realizar análisis tanto para eventos pasados como para evento que aun no han sucedido. |
| Es mejor buscar causas humanas que analizar el problema. | Es mejor profundizar en las causas sistémicas, para minimizar los posibles factores humanos. |
| La misma técnica permite investigar todos los tipos de eventos. | La técnica seleccionada depende de la complejidad, la selección eficaz permite reducir tiempo y costos. |
| El análisis de causa raíz se centra solo en identificar fallas. | El ACR también puede identificar oportunidades para mejoras y eficiencias. |
Me gustaría tener información y ver si es posible agregarme
Desmitificar la resolución de problemas (RCA) permite a las organizaciones aprovechar todo su potencial. Aplicarlo correctamente no solo resuelve problemas actuales (o futuros, con el uso del “Que pasa si”), sino que también previene su repetición y mejora la eficiencia operativa a largo plazo. Al reconocer y evitar estos mitos, se puede implementar un-RCA más efectivo y estratégico.
Estimado Tibaldo
Desmitificar el ACR despliega todo el potencial, también puede utilizarse para problemas potenciales y prevenir su repetición y elegir la mejor práctica para que sea más efectivo.
Gracias por el comentario.
Mito. El análisis de causas lo realizan expertos en el tema que aborda el problema.
Realidad. Para un adecuado análisis de causas se necesita reunir un equipo multidisciplinario .
Estimada Araceli
De acuerdo en parte con Usted, el ACR lo deben realizar personas que tengan conocimientos de las prácticas a aplicar y habilidad para el manejo de problemas y personas, no es un experto pero sí personas con un entrenamiento.
Por otra parte: se necesita un equipo multidisciplinario que analice los problemas, estoy de acuerdo con esto y agrego que sea adecuado al problema a tratar y con espíritu colaborativo.
Gracias por el comentario.