¿Cómo evitar las trampas del pensamiento reduccionista en las organizaciones?

¿Cuántas veces has escuchado frases como: “el problema es nuestra cultura aquí en la empresa” o “nuestro problema de desempeño es causado por los comportamientos X e Y de fulano y fulano”? En ambos casos, caemos en la tentadora y peligrosa heurística del reduccionismo macro y micro. Los análisis que conducen a abstracciones muy elevadas o a aspectos muy específicos pueden resultar perjudiciales para la eficacia de las acciones orientadas a la mejora organizacional.