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La Causa o el Culpable
Las organizaciones tienen problemas que aparecen durante la ejecución de los procesos, así las
desviaciones que se producen en ellos devienen en la necesidad de corregirlas, es normal. Ningún
proceso funciona a la perfección, algunos lo harán con mayor confiabilidad que otros, pero todos son
proclives a desvíos.
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